Pro Consumidor informó que el dinero recuperado a favor de ciudadanos que reclamaron contra proveedores ya suma RD$4,000 millones, monto acumulado en los cinco años de gestión de su director ejecutivo, Eddy Alcántara.
Según el balance de la entidad, esos recursos se lograron mediante acuerdos de conciliación y equivalen a seis veces lo restituido antes de esta administración: en gestiones anteriores la cifra rondaba los RD$700 millones y en los primeros dos años de Alcántara ya se habían devuelto unos RD$2,000 millones.
La institución precisó que hasta septiembre de 2026 había atendido más de 62,000 reclamaciones. Entre los casos más frecuentes figuran viviendas compradas en planos, electrodomésticos y vehículos, además de contratos incumplidos, garantías y cargos indebidos.